Pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti opisuju kako Ambulanta za Fizikalnu terapiju Fizio Žlimen (sjedište: Zagrebačka 48, 52000 Pazin) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web stranice https://dsh-client-ambulanta-za-fizikalnu-terapiju-fizio-zl-digitalsuperhero.vercel.app.

1. Koje podatke prikupljamo

Kad se registrirate, popunite kontakt obrazac ili komunicirate s nama, možemo prikupiti sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Telefonski broj (kada ga dobrovoljno ostavite)
• Odabrana usluga i sadržaj upita za termin
• Sadržaj poruke koju nam šaljete
• Tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav)

Molimo da kontaktnim obrascem ne šaljete medicinsku dokumentaciju ni druge osjetljive zdravstvene podatke. Takve informacije razmjenjuju se odgovarajućim kanalom tek kada je to potrebno za pružanje usluge.

2. Kako koristimo vaše podatke

• Za odgovaranje na vaše upite i pružanje usluga koje ste zatražili
• Za upravljanje vašim korisničkim računom (ako ste registrirani)
• Za slanje obavijesti vezanih uz vaš račun ili naručene usluge
• Za poboljšanje rada i sigurnosti web stranice
• Za ispunjavanje zakonskih obveza

3. Pravni temelj obrade

Podatke obrađujemo na temelju vašeg pristanka, izvršenja ugovora, naših legitimnih interesa ili zakonskih obveza — sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

4. S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti samo s pažljivo odabranim pružateljima usluga (npr. Vercel za hosting, Neon za pohranu podataka, SendGrid za email dostavu te tehnička analitika) i samo u mjeri koja je nužna za pružanje naše usluge. Ovi pružatelji obvezni su ih zaštititi i ne koristiti u druge svrhe.

5. Vaša prava

Imate pravo:

• zatražiti uvid u podatke koje imamo o vama,
• tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• tražiti brisanje svojih podataka („pravo na zaborav”),
• ograničiti ili prigovoriti na obradu,
• zatražiti prijenos podataka u drugu uslugu,
• povući privolu u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas na skrinjaric.biljana@gmail.com.

6. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu radi koje su prikupljeni ili koliko nalaže zakon. Nakon tog perioda podaci se brišu ili anonimiziraju.

7. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj politici ili o obradi vaših podataka, javite nam se na skrinjaric.biljana@gmail.com.

Ova politika može biti ažurirana bez prethodne najave. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.